北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會關于加強住宅工程滲漏問題質量保修維修工作的通知

各區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委（房管局），東城、西城、石景山區(qū)住房城市建設委，經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開發(fā)建設局、各有關單位：

??為進一步強化住宅工程屋面、地下室、外墻面、室內有防水要求的房間部位等滲漏問題的質量保修維修工作，切實維護廣大業(yè)主的合法權益，結合本市實際，現(xiàn)將有關要求通知如下：

??一、房地產開發(fā)企業(yè)作為住宅工程質量保修的第一責任人，應當按照國家及北京市現(xiàn)行有關法律法規(guī)、標準的規(guī)定、本市《住宅工程質量保修規(guī)程》《北京市住宅工程質量保證書》規(guī)定，以及合同約定在工程質量保修范圍和保修期限內對所有權人履行質量保修義務。

??住宅工程的建設單位投保工程質量潛在缺陷保險的，按照《北京市住宅工程質量潛在缺陷保險暫行管理辦法》規(guī)定，由保險公司根據(jù)保險條款約定,對在保險范圍和保險期限內出現(xiàn)的由于工程質量潛在缺陷所導致的投保建筑物損壞履行賠償義務。

??二、工程質量保修期限內，擬注銷開發(fā)資質的企業(yè)向注冊區(qū)的住房城鄉(xiāng)建設委或經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)行政審批局提出書面申請的，應明確后續(xù)質量保修責任的承擔主體。書面申請應明確注銷資質的理由，并承諾無在建、在售和遺留的房地產開發(fā)項目等內容。對企業(yè)存在房地產在建、在售或其他歷史遺留項目，注銷資質有可能引發(fā)社會矛盾的，可暫不列入當期房地產開發(fā)企業(yè)注銷名單中。

??三、房地產開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務企業(yè)應主動宣傳有關工程質量保修相關政策和規(guī)定，明示業(yè)主質量問題報修電話，并確保報修電話24小時暢通，及時接受業(yè)主投訴或者反映的滲漏等質量問題。

??四、房地產開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務企業(yè)受理業(yè)主報修時，應建立問題臺賬，與業(yè)主簽署制式的報修記錄和維修記錄，建立問題銷號制度，確保滲漏問題一次性修復到位，并留取維修過程的影像資料，修復完成驗收時應當繪制維修部位示意圖，由業(yè)主和相關單位共同簽認。

??五、房地產開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務企業(yè)應按照住宅交付所有權人的日期計算防水工程等的工程質量保修期限，在保修期將滿前通過電話、上門等方式通知業(yè)主并做好相關記錄留存；應與業(yè)主共同對相關工程質量進行實地查驗，對是否存在保修期內未維修的問題進行確認，并形成確認備忘錄。

??六、房地產開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務企業(yè)應當在每年5月前開展屋面及外墻等可能滲漏部位的全面檢查，對于需要維修的應在5月底前完成維修；應當加強雨中屋面、外墻及外窗等部位滲漏問題的排查和維修處理的組織、協(xié)調和落實工作，并采取措施有效減少滲漏損失；每次雨后應主動排查滲漏情況并及時維修，暫時不具備維修條件的應采取措施減少滲漏；每年汛期過后發(fā)現(xiàn)的滲漏問題必須在當年10月底前完成維修工作。

??七、對于2016年1月1日以后仍處于保修期限內的和2016年1月1日以后交付的住宅工程，在建設工程保修期限內，經(jīng)維修的部位保修期限自業(yè)主和相關單位驗收合格之日起重新計算，經(jīng)維修部位應通過維修過程留取并經(jīng)過業(yè)主確認的影像資料及維修部位示意圖予以確認。

??八、質量保修期滿后業(yè)主自有部位的滲漏問題，業(yè)主可以委托物業(yè)服務企業(yè)進行維修，維修費用由業(yè)主承擔，物業(yè)服務企業(yè)應公示維修費用清單。對于質量保修期滿后的質量問題特別是使用公共維修基金的維修工程，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)通過招標、遴選等方式擇優(yōu)選擇三家以上的有資質的施工隊伍供業(yè)主自主選擇，并應做好維修工作的日常監(jiān)督和檢查驗收。

??九、房地產開發(fā)企業(yè)應當會同其委托的物業(yè)服務企業(yè)加強對即將竣工交用住宅工程公共部位特別是外墻淋水及屋面閉水試驗的檢查驗收工作。

??十、各區(qū)質量監(jiān)督機構應加大對即將竣工交用住宅工程分戶驗收和外墻及外窗淋水試驗、屋面及廁浴間閉水試驗等防水工程質量的監(jiān)督抽查力度，發(fā)現(xiàn)隱患要求房地產開發(fā)企業(yè)及時整改處理。

??十一、市、區(qū)住房城鄉(xiāng)（市）建設委（房管局）應加強對相關單位住宅交用后質量保修維修監(jiān)督工作的指導檢查，督促做好工程質量特別是各類滲漏問題的保修維修工作；建立信用管理及黑名單制度，對房地產開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務企業(yè)不落實本通知要求，相關排查工作落實不到位、投訴量大及推諉扯皮、維修處理不及時甚至拒不履行保修義務等引發(fā)群訪群訴和社會輿情的行為依法依規(guī)進行處理，實施差別化監(jiān)管。

??特此通知。

??北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會

??2021年11月9日

??（此件公開發(fā)布）