湖南省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理辦法

??湖南省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理辦法

??湘建房[2011]196號

??第一章 總則

??第一條　為規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序和房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營行為，加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員信用信息管理，根據(jù)《湖南省信用信息管理辦法》(省政府令第202號)等有關(guān)法律規(guī)定，制定本辦法。

??第二條 凡在我省從事房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營活動，具有相應(yīng)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員，其信用信息征集、評價、披露、使用及開展相關(guān)活動，適用本規(guī)定。

??本辦法所稱房地產(chǎn)企業(yè)包括房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)中介(含評估、經(jīng)紀(jì))機(jī)構(gòu)。執(zhí)業(yè)人員包括注冊房地產(chǎn)估價師、注冊物業(yè)管理師、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

??本辦法所稱信用信息，是指本省行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員在經(jīng)營活動過程中產(chǎn)生的與信用狀況有關(guān)的信息。

??第三條 房地產(chǎn)行業(yè)信用信息的征集、評價、披露、使用及開展相關(guān)活動，應(yīng)當(dāng)以信貸、納稅、合同履約、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的信用記錄為重點(diǎn)，遵循獨(dú)立、客觀、公正、審慎的原則，保證信用信息的合法性、真實(shí)性、完整性;應(yīng)尊重個人隱私，保守商業(yè)秘密，保護(hù)國家安全和企業(yè)、個人的合法權(quán)益。

??第四條 省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門成立湖南省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理工作;監(jiān)督指導(dǎo)市州、縣市區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理工作。

??湖南省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)監(jiān)管處，作為全省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理的具體工作機(jī)構(gòu)(以下簡稱省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu))，具體負(fù)責(zé)全省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息的制度建設(shè)、信用信息征集、評價、披露、使用等工作。全省各市州、縣市區(qū)房地產(chǎn)主管部門成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)班子、指定專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理工作。

??第二章 信用信息的組成

??第五條　房地產(chǎn)行業(yè)信用信息由基礎(chǔ)信息、良好信用信息、提示信用信息和警示信用信息組成。

??第六條 基礎(chǔ)信息由企業(yè)基礎(chǔ)信息和執(zhí)業(yè)人員基礎(chǔ)信息組成。

??企業(yè)基礎(chǔ)信息包括企業(yè)注冊登記的基本情況、組織機(jī)構(gòu)代碼、基本財(cái)務(wù)指標(biāo)、取得的行政許可情況、資質(zhì)情況、經(jīng)營業(yè)績、合同履約情況、工程及服務(wù)質(zhì)量、行政機(jī)關(guān)依法進(jìn)行專項(xiàng)或者周期性檢驗(yàn)的結(jié)果等。

??執(zhí)業(yè)人員基礎(chǔ)信息包括執(zhí)業(yè)人員本人身份、從業(yè)資格、執(zhí)業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績等。

??第七條　良好信用信息由下列內(nèi)容組成：

??(一)企業(yè)獲得市州以上行政機(jī)關(guān)、行業(yè)組織表彰;

??(二)企業(yè)通過國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證或國家、省級行政機(jī)關(guān)、行業(yè)組織質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;

??(三)經(jīng)營項(xiàng)目獲得廣廈獎、魯班獎、芙蓉獎、國家示范項(xiàng)目、省優(yōu)項(xiàng)目等省級以上行政機(jī)關(guān)、行業(yè)組織頒發(fā)的獎項(xiàng);

??(四)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人、執(zhí)業(yè)人員受到縣級以上行政機(jī)關(guān)、市州以上行業(yè)組織表彰;

??(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以記入的其他良好信用信息。

??第八條　提示信用信息由下列內(nèi)容組成：

??(一)違反法律法規(guī)，受到行政處罰;

??(二)違反本行業(yè)規(guī)范、公約;

??(三)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益;

??(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以記入的其他提示信用信息。

??第九條　警示信用信息由下列內(nèi)容組成：

??(一)嚴(yán)重違反法律法規(guī)，受到行政處罰;

??(二)嚴(yán)重違反行業(yè)規(guī)范、公約，被行業(yè)組織制裁;

??(三)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益，在社會上造成惡劣影響;

??(四)被追究刑事責(zé)任;

??(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以記入的其他警示信用信息。

??第十條　企業(yè)法人代表、主要負(fù)責(zé)人、執(zhí)業(yè)人員個人信用信息同時記入企業(yè)的信用信息。

??第三章 信用信息的征集

??第十一條 信用信息管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與相關(guān)部門、行業(yè)組織、房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員建立信用信息征集渠道，定期征集信用信息，及時整理、審核、錄入房地產(chǎn)行業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫。

??第十二條 各級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、房地產(chǎn)、規(guī)劃等部門應(yīng)當(dāng)將企業(yè)資質(zhì)情況、行業(yè)許可、備案、表彰、處罰等信息，及時提供給各市州房地產(chǎn)信用信息管理機(jī)構(gòu)。

??各房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會、房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會、物業(yè)管理協(xié)會、房地產(chǎn)中介協(xié)會應(yīng)當(dāng)將表彰、通報、工程及服務(wù)質(zhì)量、群眾投訴等信息及時提供給信用信息管理機(jī)構(gòu)。

??房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在相關(guān)信用信息生成后及時提供給信用信息管理機(jī)構(gòu)。

??第十三條 省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向省級人民銀行、國土資源、工商、稅務(wù)、公安等部門及行業(yè)組織征集信用信息。

??各市州、縣市區(qū)信用信息管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設(shè)、房地產(chǎn)、規(guī)劃等部門以及行業(yè)組織、房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員征集轄區(qū)內(nèi)信用信息。

??第十四條 對跨區(qū)域經(jīng)營的本省注冊企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員，由項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)征集相關(guān)的信用信息。

??第十五條　信用信息的錄入，應(yīng)當(dāng)以已具備法律效力的文書或其他有效證明文件為依據(jù)。

??信用信息管理機(jī)構(gòu)對相關(guān)部門、行業(yè)組織提供的信用信息，經(jīng)整理后錄入。對房地產(chǎn)企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員提供的信用信息，經(jīng)審核后錄入。對超過本辦法第三十條規(guī)定披露期限的信用信息，信用信息管理機(jī)構(gòu)不得征集和錄入。

??第十六條 信用信息管理機(jī)構(gòu)對所征集的信用信息的原始數(shù)據(jù)按規(guī)定保存，不得擅自修改。

??第四章　信用信息的評價

??第十七條　信用評價按照《湖南省房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員信用評價標(biāo)準(zhǔn)》(見附件)規(guī)定執(zhí)行。

??信用評價有效期為一年?；A(chǔ)信息、良好信用信息、提示信用信息和警示信用信息超過評價有效期則取消相應(yīng)分值，本辦法實(shí)施前有基礎(chǔ)信息、良好信用信息、提示信用信息和警示信用信息且仍在有效期內(nèi)，按本辦法規(guī)定計(jì)分。

??良好信用信息同一事項(xiàng)以獲得的最高獎勵標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分一次。

??第十八條　房地產(chǎn)行業(yè)信用實(shí)行分值評估和等級評價制度。

??信用分值評估是指將信用信息量化得分，每年評估一次，產(chǎn)生年度信用評估值。

??等級評價是指根據(jù)年度信用評估值評定當(dāng)年信用等級。

??第十九條　信用分值評估采用在信用基本分基礎(chǔ)上加分與減分的辦法進(jìn)行。房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的信用基本分均為100分。

??第二十條　房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員提供的基礎(chǔ)信息全面且真實(shí)，加5分;錯項(xiàng)、漏項(xiàng)，每項(xiàng)扣1分。提供虛假信用信息，每項(xiàng)扣2分。

??第二十一條　年度信用評估值每年由省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)評價。

??各市州房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年1月底前將企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的上年度信用評估初值告知當(dāng)事人，2月15日前將評價結(jié)果報送省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)。

??省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年2月底前將年度信用評估值通過行業(yè)主管部門官方網(wǎng)站和其他形式同時向社會公示。

??第二十二條 房地產(chǎn)企業(yè)的信用等級分為A級、B級、C級、D級四個等級。

??A級：信用優(yōu)秀，年度信用評估值120分以上(含120分)，無提示信用信息和警示信用信息;

??B級：信用良好，年度信用評估值100分(含100分)至120分之間，無提示信用信息和警示信用信息，或者年度信用評估值120分以上(含120分)，有提示信用信息，無警示信用信息;

??C級：信用一般，年度信用評估值80分(含80分)至100分之間，無提示信用信息和警示信用信息，或者年度信用評估值100分(含100分)至120分，有提示信用信息，無警示信用信息，或者年度信用評估值100分以上(含100分)，有1條警示信用信息;

??D級：信用較差，年度信用評估值低于80分，或者年度信用評估值100分以下，有提示信用信息，或者年度信用評估值100分以下，有1條警示信用信息，或者有2條以上警示信用信息。

??第二十三條 執(zhí)業(yè)人員信用等級分為A級、B級、C級三個等級。

??A級：信用優(yōu)秀，年度信用評估值120分以上(含120分)，無提示信用信息和警示信用信息;

??B級：信用一般，年度信用評估值80分(含80分)至120分之間，無提示信用信息和警示信用信息，或者年度信用評估值120分以上(含120分)，有提示信用信息，無警示信用信息;

??C級：信用較差，年度信用評估值低于80分，或者年度信用評估值80分(含80分)至120分之間，有提示信用信息，或者有警示信用信息。

??第二十四條　房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)提出信用等級評價申請。省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請出具信用等級評價。

??第二十五條　信用等級評價報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

??(一) 基礎(chǔ)信息;

??(二) 良好信息;

??(三) 提示信息;

??(四) 警示信息;

??(五) 信用評估值;

??(六) 信用等級;

??(七) 評價說明;

??(八) 評價依據(jù)(有關(guān)獎懲文件復(fù)印件);

??(九) 其他需要的材料;

??(十) 評價員、審核員及負(fù)責(zé)人簽名和省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)公章。

??第五章 信用信息的披露

??第二十六條 房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)可以通過官方網(wǎng)站和其他形式同時向社會公開披露企業(yè)或個人下列信用信息;

??(一)房地產(chǎn)企業(yè)基礎(chǔ)信息;

??(二)執(zhí)業(yè)人員基礎(chǔ)信息

??(三)年度信用評價信息。

??房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)實(shí)施前款行為時，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、公正平等的原則。

??第二十七條　房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)可以向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)披露本辦法第二十六條以外的其他信用信息。

??房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)實(shí)施前款行為，應(yīng)當(dāng)依據(jù)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)的需要，并經(jīng)所在機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。

??第二十八條　房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)向其他企業(yè)或個人披露本辦法第二十六條以外的企業(yè)或執(zhí)業(yè)人員信用信息，應(yīng)有被披露企業(yè)或執(zhí)業(yè)人員的書面授權(quán)。

??第二十九條 省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳每季度通過官方網(wǎng)站和其他形式向社會公示房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的提示信用信息和警示信用信息。

??第三十條 提示信用信息的披露期限為3年。警示信用信息的披露期限為5年。法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。

??提示信用信息、警示信用信息的披露期限，應(yīng)自信用信息被首次披露之日起計(jì)算。

??第三十一條　行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)查詢房地產(chǎn)企業(yè)、執(zhí)業(yè)人員的信用信息，房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時提供，不得收取任何費(fèi)用。

??被房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)納入信用信息管理的企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員，每年可以從房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)免費(fèi)查詢一次自身信用信息記錄。

??第三十二條　任何單位或個人認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)披露的企業(yè)或個人信用信息存在虛假行為的，可以向當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門舉報，當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理。

??任何房地產(chǎn)企業(yè)或執(zhí)業(yè)人員不得惡意舉報。經(jīng)查實(shí)惡意舉報的，在依法追究法律責(zé)任同時，記入信用記錄。

??第六章 評價結(jié)果的使用

??第三十三條　信用評價等級結(jié)果的使用按如下規(guī)定執(zhí)行：

??一、房地產(chǎn)企業(yè)

??(一)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

??1.A級企業(yè)，在企業(yè)檢查、資質(zhì)升級中免除實(shí)地檢查和原件核驗(yàn);項(xiàng)目資本金監(jiān)控可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況適當(dāng)降低監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，但最低監(jiān)控額度不得低于監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的50%;免于預(yù)售資金監(jiān)管。

??2.B級企業(yè)，資質(zhì)年度核查和項(xiàng)目資本金監(jiān)控、預(yù)售資金監(jiān)管按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

??3.C級企業(yè)，企業(yè)法人代表或主要負(fù)責(zé)人須到當(dāng)?shù)刂鞴懿块T說明情況，并提出限期整改方案(整改期原則不超過三個月)，在整改期間不得承接經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租住房、公共租賃房和棚戶區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)。

??4.D級企業(yè)，嚴(yán)格監(jiān)控項(xiàng)目資本金、預(yù)售資金;當(dāng)?shù)刂鞴懿块T要到企業(yè)實(shí)地檢查，限期整改(整改期原則不超過六個月);不得承接經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租住房、公共租賃房和棚戶區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)。行業(yè)主管部門向相關(guān)單位通報情況，進(jìn)行風(fēng)險提示。

??(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)

??1.A級企業(yè)，可直接推薦參加國家示范項(xiàng)目考評;推薦企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人參加國家、省先進(jìn)個人評比;在企業(yè)檢查、資質(zhì)升級中免除實(shí)地檢查和原件核驗(yàn);在競標(biāo)評比中可適當(dāng)加分。

??2.B級企業(yè)，申報國家示范項(xiàng)目須經(jīng)市州主管部門考評同意，報省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳初審?fù)ㄟ^。

??3.C級企業(yè)，不受理企業(yè)申報國家、省級示范、優(yōu)秀項(xiàng)目;企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人須到當(dāng)?shù)刂鞴懿块T說明情況，并提出限期整改方案(整改期原則不超過三個月);整改期間企業(yè)不得參與涉及公共利益的物業(yè)管理項(xiàng)目競標(biāo)。

??4.D級企業(yè)，不受理企業(yè)申報國家、省、市級示范、優(yōu)秀項(xiàng)目;當(dāng)?shù)刂鞴懿块T要到企業(yè)實(shí)地檢查，限期整改(整改期原則不超過六個月)，整改期間不得參與涉及公共利益的物業(yè)管理項(xiàng)目競標(biāo)。行業(yè)主管部門向相關(guān)單位通報情況，進(jìn)行風(fēng)險提示。

??(三)房地產(chǎn)估價企業(yè)

??1.A級企業(yè)，在企業(yè)檢查、資質(zhì)升級中免除房地產(chǎn)評估報告的抽查(不含申請一級資質(zhì)企業(yè));優(yōu)先推薦給銀行、法院等相關(guān)部門承接資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)的房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù);優(yōu)先入圍國有土地上房屋征收評估等業(yè)務(wù)。

??2.B級企業(yè)，可申報行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)秀、先進(jìn)的評選，可從事資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)的房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)。

??3.C級企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營行為的日常監(jiān)管。企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人須到當(dāng)?shù)刂鞴懿块T說明情況，并提出限期整改方案(整改期原則不超過三個月);整改期間企業(yè)不得從事以國有土地上房屋征收為評估目的的房地產(chǎn)估價評估等業(yè)務(wù)。

??4.D級企業(yè)，取消各項(xiàng)優(yōu)秀、先進(jìn)的評選;當(dāng)?shù)刂鞴懿块T應(yīng)到企業(yè)實(shí)地檢查，限期整改(整改期原則不超過六個月);企業(yè)不得從事國有土地上房屋征收評估等業(yè)務(wù)。行業(yè)主管部門向相關(guān)單位通報情況，進(jìn)行風(fēng)險提示。

??(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)

??1.A級企業(yè)，向媒體公示，直接推薦為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀、先進(jìn)企業(yè);優(yōu)先辦理產(chǎn)權(quán)交易等相關(guān)手續(xù)。

??2.B級企業(yè)，可申報參加各項(xiàng)優(yōu)秀、先進(jìn)的評選活動。

??3.C級企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)行為的日常監(jiān)管、檢查;不受理參加行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)秀、先進(jìn)評選活動的申請;企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人須到當(dāng)?shù)刂鞴懿块T說明情況，并提出限期整改方案(整改期原則不超過三個月);整改期間企業(yè)不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

??4.D級企業(yè)，不受理參加各項(xiàng)優(yōu)秀、先進(jìn)評選活動的申請;當(dāng)?shù)刂鞴懿块T應(yīng)到企業(yè)實(shí)地檢查，限期整改(整改期原則不超過六個月);整改期間企業(yè)不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。行業(yè)主管部門向相關(guān)單位通報情況，進(jìn)行風(fēng)險提示。

??二、執(zhí)業(yè)人員

??1.A級，優(yōu)先推薦參加先進(jìn)個人評比，推薦參加(進(jìn)入)國家和省專家?guī)臁?/p>

??2.B級，不推薦參加(進(jìn)入)國家專家?guī)臁?/p>

??3.C級，取消參加國家和省專家?guī)熨Y格，當(dāng)期注冊有效期繼續(xù)教育學(xué)時增加1/3的法規(guī)教育課時;不得作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承接業(yè)務(wù)。

??第三十四條 各級行業(yè)主管部門在資質(zhì)核準(zhǔn)、檢查、注冊、備案中，應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的信用等級評價報告作為重要參考依據(jù)。

??第七章 異議信息的處理

??第三十五條 被征信企業(yè)或個人認(rèn)為其信用信息中存在錯誤的信息時，可以向房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)提出異議信息處理的書面申請，并提交相應(yīng)證據(jù)。

??第三十六條 房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接到異議信息處理申請的2個工作日內(nèi)進(jìn)行核查。經(jīng)核查，異議信息屬信用信息系統(tǒng)信息處理過程中造成的，應(yīng)當(dāng)立即更正;屬信用信息提供人引起的，應(yīng)當(dāng)立即通知信用信息提供人核查并作出解答。信用信息提供人應(yīng)當(dāng)在接到核查通知的10個工作日內(nèi)作出答復(fù)。

??第三十七條 房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)信用信息提供人的答復(fù)，在5個工作日內(nèi)按下列情況作出處理：

??(一)異議信息經(jīng)核實(shí)確有錯誤的，應(yīng)當(dāng)及時予以更正，并在原披露的范圍內(nèi)予以公告;

??(二)異議信息經(jīng)核實(shí)無誤的，應(yīng)及時通知被征信的企業(yè)或個人。被征信企業(yè)或個人仍持有異議的，可以在信用信息披露和使用時標(biāo)明被征信企業(yè)或個人的異議及理由;

??(三)異議信息無法核實(shí)真實(shí)性，無法按照被征信企業(yè)和個人提交的資料進(jìn)行修改的，允許被征信企業(yè)或個人在其信用記錄中對相關(guān)內(nèi)容增加附注聲明。

??房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對處于異議處理期的信用信息予以標(biāo)注。

??第三十八條 房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員或其他法人組織或公民(簡稱申請人)對信用評估結(jié)果有異議的，可在收到當(dāng)期信用評估后5個工作日內(nèi)，向房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)提出重新評估的書面申請，并提供相關(guān)證明材料。房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)在收到書面申請后5個工作日內(nèi)，進(jìn)行復(fù)核，并及時將復(fù)核結(jié)果告知當(dāng)事人和報送省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)。

??當(dāng)事人對房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)重新作出的復(fù)核結(jié)果仍有異議的，可在收到結(jié)果后2個工作日內(nèi)，向省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)提出復(fù)評的書面申請，并提供相關(guān)證明材料。省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)在收到書面申請之后5個工作日內(nèi)，作出最終評估，并及時將結(jié)果告知當(dāng)事人。

??第八章　附則

??第三十九條　省房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)要建立違信監(jiān)管機(jī)制，對各地信用信息管理機(jī)構(gòu)開展違信評測。對違信率高的房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

??第四十條 各市州、縣市行業(yè)主管部門要加強(qiáng)對房地產(chǎn)行業(yè)信用信息工作的監(jiān)督管理。對玩忽職守、弄虛作假、隱瞞不報或徇私舞弊的責(zé)任單位和責(zé)任人，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

??第四十一條 各市州、縣市行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)按照本辦法要求，及時開展信用信息管理工作。對工作開展不及時、數(shù)據(jù)上報不到位等影響信用信息工作的，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

??第四十二條 本辦法由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。

??第四十三條 本辦法自2011年12月1日起施行。