[克而瑞]主數(shù)據(jù)分發(fā)機(jī)制，探索房企數(shù)據(jù)共享新模式

??導(dǎo) 讀 

??敏捷主數(shù)據(jù)，助力于房企業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化，在全面加強(qiáng)信息化系統(tǒng)架構(gòu)的同時(shí)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率，為房企業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁╈`活而實(shí)用的共享數(shù)據(jù)迭代。

??◎  作者 /姚晶磊

??1987年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)，萬(wàn)科首次開發(fā)并應(yīng)用了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，并歷經(jīng)了數(shù)十年的發(fā)展，萬(wàn)科又在2016年進(jìn)行了一次信息化革命，其推出的“沃土計(jì)劃”是從2016年規(guī)劃至2024年，每三年為一個(gè)發(fā)展階段，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上線，橫向打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)洞見，最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)型、生態(tài)型ReTech的數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)。

??從中國(guó)數(shù)十年來(lái)房企信息化的普及與發(fā)展來(lái)看，在業(yè)務(wù)發(fā)展中落實(shí)一套成熟的信息化系統(tǒng)，一方面可以為高層決策提供數(shù)據(jù)方面的決策依據(jù)，及時(shí)把握房地產(chǎn)市場(chǎng)信息，為企業(yè)贏取更多的商機(jī)；另一方面還能提升房企對(duì)同業(yè)市場(chǎng)的響應(yīng)能力，提高頂層決策的正確性、預(yù)見性和洞察力，讓房企在激烈的市場(chǎng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。雖然，按業(yè)務(wù)區(qū)分不同信息系統(tǒng)的信息化建設(shè)早在20多年前就存在于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，落實(shí)推動(dòng)的房地產(chǎn)企業(yè)也非常多，然而隨著房企規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)單元和操作流程的復(fù)雜度也變得錯(cuò)綜復(fù)雜起來(lái)，要實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)橫向突破部門/業(yè)務(wù)壁壘、縱向貫穿層級(jí)邊界，絕非易事！這其中就涉及了不同職能系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)不一致、數(shù)據(jù)不完整等諸多問題。

??01

??突破信息交互壁壘 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)敏捷

??從業(yè)務(wù)核心角度來(lái)說(shuō)，信息化系統(tǒng)中的“主數(shù)據(jù)”概念早就存在，它是指可以共享的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，代表了企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)體，這些數(shù)據(jù)具有非常高的業(yè)務(wù)價(jià)值，并可以在企業(yè)內(nèi)部跨越多個(gè)部門，被重復(fù)應(yīng)用在多個(gè)不同架構(gòu)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中。通過“唯一主數(shù)據(jù)”共享方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通的現(xiàn)代模式，與通過“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換”共享模式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通的模式，在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和敏捷度等方面完全不同。  

??圖1的例子只包括了2套常見的業(yè)務(wù)系統(tǒng)（當(dāng)更多業(yè)務(wù)系統(tǒng)交叉時(shí)會(huì)更加復(fù)雜），從該例子可以看出，當(dāng)企業(yè)中有多套信息系統(tǒng)時(shí)，數(shù)據(jù)分布在不同系統(tǒng)內(nèi)并以不同標(biāo)準(zhǔn)（甚至格式）分散記錄，分別由不同的管理員錄入并維護(hù)，兩套系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換，主要靠中間件作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。這種信息化系統(tǒng)普遍存在以下問題：

??因房企管理標(biāo)準(zhǔn)不一致造成的數(shù)據(jù)困境：房企在管理標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)方面缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)常常只關(guān)注自己眼前的指標(biāo)和定義，造成跨職能的權(quán)責(zé)模糊、分工不明，業(yè)務(wù)流程混亂；

??因統(tǒng)計(jì)口徑、版本問題造成的數(shù)據(jù)困境：不同系統(tǒng)中的多方數(shù)據(jù)錄入格式不一致、統(tǒng)計(jì)口徑不一致，造成的數(shù)據(jù)很難按要求重新拆分、分配利用等問題；或者遇到因新舊版本混淆或某一端更新不及時(shí)，造成的數(shù)據(jù)矛盾或沖突等問題，無(wú)法為各層決策提供可靠依據(jù)或支撐；

??因房企組織頻繁變動(dòng)造成的數(shù)據(jù)困境：近兩年來(lái)因?yàn)榉康禺a(chǎn)市場(chǎng)變化，房企組織架構(gòu)進(jìn)入了多變期，房企總部、區(qū)域、城市公司的頻繁拆分、合并，也造成了戰(zhàn)略性組織變革的權(quán)責(zé)、業(yè)務(wù)分配等問題的反復(fù)調(diào)整，影響業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量；

??因房企跨地區(qū)項(xiàng)目所引發(fā)的數(shù)據(jù)困境：房地產(chǎn)因自身業(yè)務(wù)布局，在不同地區(qū)擁有不同數(shù)量的項(xiàng)目，每個(gè)地方的政策存在差異，特別是在不同行政區(qū)域的項(xiàng)目規(guī)模定義、拆分或合并上，很難實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

??綜上所述，通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換共享實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)共享存在諸多的管理弊病，至少它很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的敏捷處理，并且非常容易造成不同統(tǒng)計(jì)口徑數(shù)據(jù)的沖突與矛盾，使數(shù)據(jù)出錯(cuò)、質(zhì)量低下。因此近兩年來(lái)，隨著IT技術(shù)的迭代升級(jí)與發(fā)展，以唯一“主數(shù)據(jù)”為源頭的信息化管理系統(tǒng)出現(xiàn)了。

??以“主數(shù)據(jù)”為核心的信息化系統(tǒng)在房企信息化管理中的應(yīng)用，解決了多個(gè)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換時(shí)的成本（如：多系統(tǒng)管理員不同的運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式轉(zhuǎn)換、標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換等），如果無(wú)法管好業(yè)務(wù)核心數(shù)據(jù)的一致性，系統(tǒng)間交換的數(shù)據(jù)就會(huì)發(fā)生錯(cuò)亂、混亂或致命錯(cuò)誤，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正常使用，甚至需要人工給予強(qiáng)制干預(yù)，投入大量的人力、時(shí)間進(jìn)行人工核驗(yàn)、校準(zhǔn)。以“主數(shù)據(jù)”為核心的信息化系統(tǒng)具備以下數(shù)據(jù)交互性、數(shù)據(jù)敏捷優(yōu)勢(shì)：

??能實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：房地產(chǎn)行業(yè)涉及的主數(shù)據(jù)除了包括最基礎(chǔ)的組織層級(jí)、員工結(jié)構(gòu)、客戶分布、賬戶、合同之外，還包括了供應(yīng)商、項(xiàng)目、采購(gòu)、產(chǎn)品、樓棟等等。在主數(shù)據(jù)定義時(shí)，需要按照行業(yè)屬性、業(yè)務(wù)規(guī)則等方面，進(jìn)行相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義、數(shù)據(jù)與流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確各主數(shù)據(jù)的共享原則、編碼規(guī)則、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)權(quán)限、運(yùn)作流程等等，同時(shí)設(shè)定校驗(yàn)條件杜絕重復(fù)錄入。隨后系統(tǒng)按預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)產(chǎn)生唯一編碼；

??能確保主數(shù)據(jù)來(lái)源唯一：主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（Master Data Management，簡(jiǎn)稱：MDM）具有一套標(biāo)準(zhǔn)化的邊界，通常所有主數(shù)據(jù)都在MDM標(biāo)準(zhǔn)邊界內(nèi)生成、處理，并一直被限制在MDM系統(tǒng)之內(nèi)；但當(dāng)外部有新增數(shù)據(jù)要?dú)w入MDM之中時(shí)，則必須先符合MDM標(biāo)準(zhǔn)，方能被納入為新的主數(shù)據(jù)；

??能實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)自動(dòng)分發(fā)：MDM有主數(shù)據(jù)的自動(dòng)分發(fā)功能，它可以通過配置實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配、訂閱推送主數(shù)據(jù)給關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)，讓多個(gè)系統(tǒng)可以自動(dòng)同步并獲取唯一來(lái)源的主數(shù)據(jù)；除此之外，MDM還有自動(dòng)接收、處理外部其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)的功能，并經(jīng)過MDM標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)篩選后，再將合規(guī)的新增主數(shù)據(jù)分發(fā)給關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)。

??02

??房企合作的主數(shù)據(jù)廠商/品牌現(xiàn)狀

??根據(jù)克而瑞發(fā)布的《2020年中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)·TOP200銷售榜》中的前20強(qiáng)，我們整理出房企正在合作的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)廠商/品牌，其中以大型國(guó)際廠商“SAP”的系統(tǒng)和國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)信息化企業(yè)“明源”的系統(tǒng)應(yīng)用得最為廣泛，其次是Oracle公司的P6系統(tǒng)，以及少數(shù)與盟拓、愛德數(shù)智廠商的合作，也有房企采用的是自行開發(fā)的系統(tǒng)。

??盡管上述的SAP、Oracle、明源、盟拓、愛德數(shù)智，甚至20強(qiáng)以后的更多房企正在合作的Microsoft、TIBCO、量子偉業(yè)等系統(tǒng)廠商，都提供具有各自優(yōu)勢(shì)的主數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品，但實(shí)際上主數(shù)據(jù)在規(guī)則遵從、架構(gòu)構(gòu)建、核心原理等方面都是差不多的，可應(yīng)用于各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)統(tǒng)一。主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的靈活性、可配置性、可擴(kuò)展性，以及與主數(shù)據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制定過程、權(quán)責(zé)界定原則、流程再造邏輯等方面，則是主數(shù)據(jù)搭建成敗的重中之重。

??結(jié)語(yǔ)：綜上所述，構(gòu)建一套優(yōu)質(zhì)的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，不僅可以橫向突破信息壁壘，解決多層級(jí)、多職能、多地域、多項(xiàng)目所帶來(lái)的數(shù)據(jù)口徑不一致、數(shù)據(jù)版本難同步、數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳等問題，還可以全面提升房企在自身高速增長(zhǎng)、組織頻繁變革時(shí)所必須具備的決策效率、數(shù)據(jù)敏捷度等?？梢灶A(yù)見，“主數(shù)據(jù)”結(jié)合其它業(yè)務(wù)單元系統(tǒng)所構(gòu)成的“業(yè)務(wù)信息化集群”，將提高房企的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)響應(yīng)能力，加速“提質(zhì)增效”的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。