??供暖公司認為，項目樓體外墻為玻璃幕墻，導致透風透寒嚴重；開發(fā)商認為是供熱管進水溫度不夠，導致房屋冷，雙方互相推諉。

??這已經(jīng)是大連凱丹公館業(yè)主唐卓（化名）等人搬到新家后度過的第三個寒冷冬天。

??據(jù)唐卓介紹，2019年12月入住后，不少業(yè)主就發(fā)現(xiàn)家里出現(xiàn)了透風透寒問題， 2020年和2021年，開發(fā)商凱丹置地將玻璃幕窗重新加上膠條及液體膠后，透風問題有所緩解。但2020年和2021年冬季來臨后，室內(nèi)夜間冰冷依舊，溫度僅有14攝氏度左右。不得已，業(yè)主開始在人民網(wǎng)領導留言板上向遼寧省、大連市和中山區(qū)各級領導密集反映情況。

??“3年來，我們找過供暖公司，找過開發(fā)商，還在人民網(wǎng)領導留言板上多次留言，但究竟屋子為啥這么冷各個方面均沒有給出明確說明?！碧谱肯蛴浾吒袊@，供暖公司認為項目樓體外墻為玻璃幕墻，導致透風透寒嚴重；開發(fā)商認為是供熱管進水溫度不夠，導致房屋冷，雙方互相推諉。

??記者采訪獲悉，目前，在大連市住建局、中山區(qū)建設工程安全與質(zhì)量監(jiān)督保障中心等部門協(xié)調(diào)下，凱丹置地已著手對樓內(nèi)空調(diào)間外幕墻與空調(diào)間主體結(jié)構之間逐層進行二次保溫施工；計劃開春之后，在征得業(yè)主代表同意前提下，選取一戶居民對玻璃幕墻進行破拆，徹底查找透風透寒原因。同時，針對供熱問題，因始終溝通無果，凱丹置地已向供暖公司發(fā)了律師函準備起訴。

??業(yè)主代表：入住3年，年年挨凍

??入住凱丹公館前，唐卓對新家充滿了期待：來自歐洲的開發(fā)商，東港商務區(qū)地標式建筑，魚鱗式玻璃幕墻全樓覆蓋，擁有可以180度看海的落地窗，5000元/平方米的高端精裝，樓下是綜合商場，走路幾百米即是地鐵站，是一個相當不錯的項目。

??“與挨凍的現(xiàn)實比起來，這樣的生活只是看上去很美?！碧谱靠嘈χ鴮τ浾哒f，入住后他便發(fā)現(xiàn)家里的主臥室和主衛(wèi)生間透風透寒明顯，“能感覺到冷風嗖嗖地往里進，白天有太陽還好，晚上家里冷冰冰的，根本不敢洗澡。”

??唐卓表示，他家并不是特例。有位業(yè)主發(fā)現(xiàn)有風從墻角的電源插口吹進來，把打火機都吹滅了。

??發(fā)現(xiàn)問題后，業(yè)主們先后向開發(fā)商和供暖公司投訴。2020年和2021年，開發(fā)商把玻璃幕窗重新加上膠條及液體膠后，透風問題有所緩解。但對于室內(nèi)溫度低的原因，開發(fā)商認為是供暖公司供水溫度低；供暖公司則對業(yè)主稱，供熱進水溫度已經(jīng)是大連東港商務區(qū)最高供熱溫度，溫度過低是房屋透寒造成的。在入住第三年仍沒有明顯改善的情況下，業(yè)主們開始在人民網(wǎng)領導留言板上密集投訴開發(fā)商凱丹置地，稱凱丹公館存在嚴重的墻體保溫、衛(wèi)生間地面防水不合格、玻璃自爆等質(zhì)量問題；有業(yè)主還提出質(zhì)疑，政府職能部門是如何讓建筑質(zhì)量存在如此嚴重問題的房子交付使用的？

??政府部門：已要求開發(fā)商查清自身原因

??2月16日，大連市中山區(qū)建設工程安全與質(zhì)量監(jiān)督保障中心劉主任接受記者采訪時介紹，接到業(yè)主投訴后他們第一時間對接了業(yè)主代表，并與開發(fā)商共同協(xié)商解決問題。

??凱丹置地方面提出，該小區(qū)分高低區(qū)供熱，反映室溫不夠的業(yè)主大多集中在低區(qū)（3-9層），這部分區(qū)域的供熱進水溫度不足，僅30攝氏度左右，無法保證供暖；高區(qū)（16層以上）反映冷的業(yè)主很少，進水溫度能達到40攝氏度左右。開發(fā)商提供的一份2022年2月10日凱丹公館C1棟業(yè)主熱水溫度記錄顯示，進水溫度從29.38攝氏度到32.55攝氏度不等，回水溫度則從27.51攝氏度到30.59攝氏度不等，進回水溫差大多在1攝氏度到2攝氏度。

??“先不提供熱原因，我們要求開發(fā)商先把自己的問題查清楚。”劉主任介紹，最開始懷疑玻璃幕墻在施工中存在問題，開發(fā)商找到了玻璃幕墻施工單位，針對業(yè)主反映家中漏風情況，從2020年到2021年安排把所有玻璃幕墻拼接點進行了重新打膠，透風問題得以緩解。2021年冬季再次出現(xiàn)集中投訴，在協(xié)調(diào)工作中有業(yè)主提出，室外空調(diào)間三角隔墻的保溫不好，有的業(yè)主家自行做了保溫后室內(nèi)溫度提高。于是，開發(fā)商向總部申請經(jīng)費獲批后，從1月18日開始在空調(diào)間外幕墻與空調(diào)間主體結(jié)構間，選擇A級聚氨酯復合保溫板進行了二次保溫施工，目前施工正在進行中。

??“當然，對于這個方案也有業(yè)主提出不起作用，在大連市住建局和我們協(xié)調(diào)下，開發(fā)商也承諾今年開春后（初步計劃是4月20日），在征得業(yè)主代表同意前提下，選取一戶居民家對玻璃幕墻進行破拆，徹底查找透風透寒原因。我們將到場監(jiān)督，也歡迎業(yè)主代表全程參與?！眲⒅魅伪硎?。

??質(zhì)量問題曾被查出 是否整改存疑

??值得一提的是，一份大連市質(zhì)監(jiān)站2019年2月27日的監(jiān)督抽查記錄顯示，針對凱丹公館C2棟3層及29層進行抽查工作中發(fā)現(xiàn)了未設置工程標牌，部分衛(wèi)生間墻體防水層存在空鼓、皺褶、粘結(jié)不牢現(xiàn)象，室內(nèi)幕墻與隔墻處的縫隙處理不到位，存在漏填、透縫、發(fā)泡堵塞不飽滿等現(xiàn)象，且部分戶內(nèi)幕墻與隔墻處縫隙未按規(guī)范要求采用防火封堵材料封堵等問題。雖然后期工程質(zhì)量整改完成報告中顯示這些問題已經(jīng)整改完畢，滿足了設計及規(guī)范要求。

??但從業(yè)主入住后反映的衛(wèi)生間防水不合格、室內(nèi)透風透寒問題嚴重等方面來看，質(zhì)監(jiān)站曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題是否得到過整改？

??凱丹公館居民挨凍究竟是什么，目前開發(fā)商與供熱公司各執(zhí)一詞，不過，對于凱丹公館高低區(qū)供熱不均問題，哈爾濱一位供熱系統(tǒng)資深人士表示并不正常。該人士分析稱，這種情況應該是小區(qū)換熱站對于高區(qū)和低區(qū)的機組平衡沒有調(diào)整，造成高低區(qū)供水溫度相差很大。另一方面，小區(qū)熱水溫度記錄也反映出兩個問題，一是進水溫度過低需要調(diào)整；二是進回水溫差過低，進回水溫差應該超過4攝氏度才是正常的。

??記者獲悉，因與供熱公司方面始終溝通無果，開發(fā)商凱丹置地已向供熱公司發(fā)了律師函準備起訴。

??玻璃幕墻雖美也存安全隱患

??伴隨著城市的快速發(fā)展，越來越多裝著玻璃幕墻的建筑出現(xiàn)，成為現(xiàn)代都市的一道風景線。然而，無論是臺風登陸引發(fā)的玻璃幕墻脫落，還是各地頻現(xiàn)的玻璃幕墻爆裂墜落傷人事故，都引發(fā)了人們擔心。

??“玻璃幕墻就是外表看起來挺漂亮，其實不太實用，而且入住剛第三個年頭就有不少玻璃發(fā)生自爆碎裂，存在嚴重安全隱患?！睒I(yè)主們反映，大連是一個海濱城市，臺風來襲頻率不低，況且北方城市溫差較大，玻璃如果受熱不均勻，在玻璃內(nèi)部會產(chǎn)生拉應力，當玻璃邊部有細小的裂紋時，這些瑕疵很容易受熱應力影響，最后導致玻璃破損。

??2月15日，記者在凱丹公館現(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn)，業(yè)主們反映的玻璃自爆問題確實存在，僅C1棟便發(fā)現(xiàn)多處玻璃幕墻的玻璃發(fā)生碎裂，觸目驚心。

??“現(xiàn)在開發(fā)商表示，這些玻璃幕墻已經(jīng)過了2年質(zhì)保期，玻璃爆裂均是在質(zhì)保期之后，他們不負責。玻璃幕墻與窗戶還不一樣，破裂了業(yè)主很難更換，得找專業(yè)機構來處理；以后越碎越多，這筆維修費用誰來掏？萬一傷到人了誰來賠償？讓業(yè)主自己來承擔嗎？”采訪最后，業(yè)主們表達了擔憂。