業(yè)內(nèi) 2021-12-24 16:11:19 來源:中房網(wǎng)
??談到“地產(chǎn)社群”,也許會想到許多“網(wǎng)紅盤”,比如阿那亞、聚龍小鎮(zhèn)、奧倫達(dá)部落等一系列以休閑、康養(yǎng)、旅居為導(dǎo)向的城郊文旅項目。有別于文旅度假型地產(chǎn),華遠(yuǎn)Hi平臺則是在"城市型社群"領(lǐng)域以先行探索者的姿態(tài)不斷踏浪前行。
??2017年,作為全國首個誕生于物業(yè)公司之外、由開發(fā)商單獨(dú)成立的華遠(yuǎn)Hi平臺,正式面世。這5年間,華遠(yuǎn)Hi平臺在全國30余個社區(qū)扎根發(fā)芽,同時深入解讀人居關(guān)系,布局并已開放16座Hi空間,建筑與空間功能的完美交融,攬藏著每一份飽滿的熱情,是華遠(yuǎn)與社區(qū)鄰里文化共生美好的有力佐證。
??于華遠(yuǎn)業(yè)主而言,他們在社區(qū)里一起成長、一起歡笑,也一起創(chuàng)造美好的生活,感受著氤氳繾綣的歲月時光。這里,早已被賦予更具厚度的精神內(nèi)核。
??什么是社群運(yùn)營的核心價值與難點(diǎn)?
??如何達(dá)成企業(yè)情懷和企業(yè)利益之間的平衡?
??未來又將走向何處?
??華遠(yuǎn)Hi平臺用5年時間找到答案,并在與業(yè)界大咖的深度對話中,更加堅定做這件事的價值所在。
??Q1:社群運(yùn)營的價值和難點(diǎn)?
??比細(xì)節(jié)更難能可貴的,是洞悉需求。
??華遠(yuǎn)嘗試做社群之初,房地產(chǎn)行業(yè)剛剛流行“社群”概念,特別是一些文旅項目通過做社群,一下晉升為網(wǎng)紅盤。華遠(yuǎn)洞悉到市場需求,堅持將社群運(yùn)營延伸至地產(chǎn)開發(fā)的鏈條中,并且上升到公司戰(zhàn)略層面,正是敏銳地到了它的價值所在。
??社群的重點(diǎn)非群,而是社,是社區(qū)、社交和社群,社群的本質(zhì)是服務(wù),這無疑與華遠(yuǎn)的發(fā)展理念“產(chǎn)品與服務(wù)共進(jìn)”不謀而合,在2017年前后開始運(yùn)營華遠(yuǎn)·海藍(lán)城(西安)這一城市大盤時,華遠(yuǎn)突破性地提出將社群運(yùn)營融入項目開發(fā)中,華遠(yuǎn)Hi平臺也就此誕生。
??作為先遣隊,??西安Hi平臺團(tuán)隊不斷摸索、不斷尋找適應(yīng)業(yè)主的真正需求。華遠(yuǎn)·海藍(lán)城(西安)通過調(diào)研和與業(yè)主不斷溝通,將已建成卻使用率不高的中老年棋牌室改建為書畫室,人氣驟升;舞蹈室在開放后發(fā)現(xiàn)面積供不應(yīng)求,于是團(tuán)隊毅然對空間進(jìn)行了功能調(diào)整與擴(kuò)增,果然贏得業(yè)主的一致好評。
??沉下心來,與業(yè)主共情、思之所想、做之所需,獲得認(rèn)可便是水到渠成之事。
??五年來,華遠(yuǎn)Hi平臺在全國各個社區(qū)成立了中老年舞蹈團(tuán)、合唱團(tuán)、籃球俱樂部、悅跑團(tuán)、親子群等各類社群,讓每個業(yè)主都能根據(jù)自己的興趣找到志同道合的伙伴;定期舉辦的“業(yè)主春晚”“音樂節(jié)”“新顏計劃”“友鄰節(jié)”“暖冬計劃”等活動早已成為業(yè)主心中耳熟能詳?shù)钠放艻P,讓業(yè)主沉醉社群活動中,仿佛時間都逐漸慢了下來。
??Q2:如何看待社群運(yùn)營是情懷與利益之間的博弈?
??傳統(tǒng)的地產(chǎn)營銷應(yīng)該是直截了當(dāng)?shù)?,以效率至上。但Hi平臺的誕生,把大面積可商用空間拿來為業(yè)主做活動、做社群,更不惜耗費(fèi)大量人力、物力成本進(jìn)行社群運(yùn)營。
??如此舉動,在業(yè)界真的行得通嗎?
??現(xiàn)如今,購房絕非是為了滿足基本的居住功能,而是獲得生活品質(zhì)的提升?;谶@樣的市場認(rèn)知,華遠(yuǎn)Hi平臺通過從需的配套投入和服務(wù)團(tuán)隊的投入,努力去構(gòu)建一種新的生活方式與社區(qū)文化,這不僅僅是做情懷,而是本著“長期主義”的發(fā)展邏輯,謀求客戶認(rèn)同的同時也獲得更長遠(yuǎn)的品牌價值與核心競爭力。
??Hi平臺構(gòu)筑之前,項目銷售老帶新率不到30%,而在此后這一比例在逐年提升,幾年后這一數(shù)據(jù)就突破50%。以華遠(yuǎn)·海藍(lán)城(西安)為例,項目在做到第六期的時候,由于老業(yè)主積累的口碑效應(yīng),老帶新率、包括老業(yè)主的復(fù)購率得到大幅提升。情懷與利益,終歸達(dá)成和解,實現(xiàn)雙向奔赴共同前行。
??事實上,華遠(yuǎn)社群運(yùn)營的成果也正在逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌價值,形成開始反哺企業(yè)的良性循環(huán)。
??Q3:社群運(yùn)營未來的發(fā)展方向是什么?
??幸福是因人而異的主觀感受。
??關(guān)于這個“幸?!钡暮x,要演繹的內(nèi)容有很多很多。五年時光只是一個起點(diǎn),為了在未來與華遠(yuǎn)業(yè)主關(guān)于好房子的精神訴求高度融合,華遠(yuǎn)Hi平臺在不斷努力。
??Hi平臺近年來一直著力推行“業(yè)主共創(chuàng)”這一理念,集合業(yè)主的智慧與力量,社區(qū)生活將更有可能呈現(xiàn)出人們希望的樣子。
??比如西安業(yè)主春晚,多年來堅持“打造業(yè)主自己的春晚”理念,從節(jié)目籌備、甄選到演出,Hi平臺都充分尊重并調(diào)動業(yè)主力量,與業(yè)主共同自編自導(dǎo)自演,讓春節(jié)充滿年味;比如重慶業(yè)主共同投票選擇小區(qū)的長椅、清潔設(shè)施等公區(qū)配套,這正是對中國新鄰里關(guān)系的一種有益探索。
??如果說每一個家庭是一個“小家”,社區(qū)則可以視作一個“大家庭”,無數(shù)個社區(qū)就構(gòu)筑成整個社會。
??把營造鄰里間的親情感和歸屬感作為目標(biāo),讓社區(qū)居民老有所養(yǎng)、小有所樂,促進(jìn)社區(qū)生活回歸“睦鄰而居”的文化傳統(tǒng)。
??所謂故鄉(xiāng),無非是珍愛熟悉的鄰里和彼時熟悉的味道與地道的人。
??立足當(dāng)下的業(yè)界,房地產(chǎn)早已邁過野蠻生長的黃金時代。存量市場的競爭中,服務(wù)將成為新型生產(chǎn)力,并不斷催生出更具魅力的產(chǎn)品價值。在這個繁忙的時代,很多人為了生活行色匆匆。而華遠(yuǎn)Hi平臺想做的,或許就是化作海明威筆下那瓶酒,“一瓶酒的效用就像一個朋友的陪伴”。正如生活最重要的從來不是在哪里,而是和誰一起,不是嗎?
華遠(yuǎn)地產(chǎn)股份有限公司
統(tǒng)一社會信用代碼:911100001836721320 經(jīng)營狀況:存續(xù) 注冊資本:234610(萬元)
北京市華遠(yuǎn)置業(yè)有限公司
統(tǒng)一社會信用代碼:911100007364511976 經(jīng)營狀況:存續(xù) 注冊資本:100000(萬元)
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2023-10-23一視同仁支持房地產(chǎn)企業(yè)合理融資需求,保持房地產(chǎn)融資平穩(wěn)。土拍規(guī)則生變,或重回價高者得?
2023-10-20土拍規(guī)則調(diào)整順應(yīng)市場變化,4城取消地價限制。- 二孩家庭給予一次性2萬元/套的購房補(bǔ)貼;三孩家庭給予一次性3萬元/套的購房補(bǔ)貼。
9月份鄭州商品房銷售8608套,銷售均價12304元/平方米
2023-10-20其中商品住宅銷售4961套,銷售面積60.02萬平方米,銷售均價11513元/平方米。9月房價:下跌態(tài)勢有所遏制,一線城市回穩(wěn)趨勢明顯
2023-10-19政策效應(yīng)開始顯現(xiàn)。南京出臺存量房交易資金監(jiān)管新政
2023-10-19進(jìn)一步激發(fā)存量房市場活力,保障存量房交易資金安全,維護(hù)買賣雙方合法權(quán)益。- 明確了首套住房和第二套改善型住房的認(rèn)定。
- 房地產(chǎn)的調(diào)整是有利于房地產(chǎn)向高質(zhì)量發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。
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中國城市住房價格288指數(shù)
(2023-02)1571.9點(diǎn)
- 0.13%
- -0.91%
日期 | 指數(shù) | 環(huán)比 | 同比 |
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2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |
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