[貝殼研究院]畢業(yè)季租住調(diào)查報(bào)告

??2022年畢業(yè)季，全國1076萬畢業(yè)生走出校門、進(jìn)入職場。獨(dú)立生活第一站，便是畢業(yè)租房了。新一代的租住生活更看重什么？00后有哪些偏好？

??6月22日，貝殼研究院調(diào)研了近1300名應(yīng)屆畢業(yè)生，并發(fā)布了《2022畢業(yè)季租住痛點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》。本報(bào)告作為貝殼研究院畢業(yè)季專題系列之一，重點(diǎn)從租前、租中、租后三個角度分析了畢業(yè)生租房多層次的需求與痛點(diǎn)，希望可以給畢業(yè)生租房提供必要的經(jīng)驗(yàn)與參考。

??一次付5個月房租壓力山大

??近六成相信3個月后能獨(dú)立租房

??貝殼研究院關(guān)于畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有近7成畢業(yè)生每月支付租金在2000元以內(nèi)，超9成畢業(yè)生每月支付租金在3000元以內(nèi)。其中，超八成畢業(yè)生將房租控制在占收入30%以內(nèi)的合理范圍；大城市畢業(yè)生租房房租收入比更高，承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)壓力更大。

??根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，30%是房租收入比的“幸福分割線”，一旦超過則表明房租壓力過大。雖然租金水平基本合理，但疊加首次租房押金等因素，對剛畢業(yè)的學(xué)生而言是筆不小的支出。首次租房支出一般需要一次性支付租金、押金、中介服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，本次調(diào)研顯示，近20%的畢業(yè)生感覺房租壓力“非常大”，其中“押一付三服一”占比近15%，相當(dāng)于一次付五個月房租，資金壓力較大。

??盡管有一定經(jīng)濟(jì)壓力，這屆畢業(yè)生也還是展示出了獨(dú)立生活的一面。貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示，今年超5成的高校畢業(yè)生第一筆租金主要來源于個人儲蓄，相比于2018年占比提升了近10個百分點(diǎn)。同時(shí)，有57%的受訪畢業(yè)生認(rèn)為自己能在3個月內(nèi)僅靠自己的收入實(shí)現(xiàn)獨(dú)立租房。

??畢業(yè)生的心理天平，一端是剛畢業(yè)有限的租金預(yù)算，一端是更優(yōu)質(zhì)的房屋品質(zhì)、更便捷的區(qū)位和通勤、更好的家電配套……在此次的調(diào)查中，面對現(xiàn)實(shí)壓力，畢業(yè)生們不得不放棄對面積、戶型和朝向等房屋品質(zhì)的追求，特別是在一線城市，相對較高的租金下，更多人被迫“住得更遠(yuǎn)”，這或多或少會讓租住生活品質(zhì)受到影響。

??除了“住得遠(yuǎn)”，“住得小”也成為節(jié)約成本的重要選項(xiàng)之一。在本次調(diào)查中，有過半（50.2%）受訪畢業(yè)生表述，其租房面積小于20平方米?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)，城市能級越高，租金水平越高，同時(shí)畢業(yè)生租住的房屋面積越小。一線城市中，有61%的受訪畢業(yè)生租住面積不超過20平方米，而二線及以下城市這一占比為47%，差距顯著。

??為緩解畢業(yè)生租房壓力，除政府推出的租房補(bǔ)貼、公共租賃住房、人才租賃房等住房優(yōu)惠政策，租賃中介企業(yè)也針對畢業(yè)生推出各種優(yōu)惠政策。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有55%畢業(yè)生受訪樣本通過房屋中介租房，這其中有超過半數(shù)的人享受到了租賃企業(yè)對服務(wù)費(fèi)、押金和房租等的減免優(yōu)惠，其中有67.77%的受訪者對企業(yè)的舉措持積極肯定態(tài)度。

??最介意“不講衛(wèi)生”的室友

??凈水器在小家電中最加分

??居住關(guān)系能否處理好，是衡量品質(zhì)居住的一個重要維度。調(diào)研報(bào)告顯示，僅有14.6%受訪樣本選擇一人居住，也就是說大多數(shù)畢業(yè)生租住生活都繞不過與“室友”合租；對于這些受訪樣本者而言，在租住生活中，他們最擔(dān)心的問題是“碰上不好相處、有不良習(xí)慣的室友”（35%）。

??遇到“不靠譜的”室友，會嚴(yán)重影響租住體驗(yàn)，畢業(yè)生們理想中的室友以“熟人”優(yōu)先。在選擇合租的應(yīng)屆畢業(yè)生中，排在第一位的“候選室友”是自己的同學(xué)（69%），且女生（73%）選擇同學(xué)的傾向要高于男生（63%）；其次是選擇同事作為室友（19%），男生（23%）這一選項(xiàng)上的占比則要高于女生（15%）。

??值得關(guān)注的是，有62%的人介意與情侶合租，有45.7%的人介意合租室友有寵物。

??調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在室友選擇上，存在顯著的性別差異。70%的女生介意室友為異性，而65%的男性不介意室友為異性；同樣，女生對“室友為情侶”的拒絕態(tài)度更明顯，72%的受訪合租女生介意室友為情侶，男生介意的占比僅為49%。

??畢業(yè)生們認(rèn)為最容易引起室友相處沖突的問題是衛(wèi)生習(xí)慣問題（40%），其次是隱私尊重（22%）、噪音（17%）和作息習(xí)慣（11%）。

??此外，房東和鄰里也是租房生活過程中畢業(yè)生可能要處理的人際關(guān)系，在需要接觸房東的受訪畢業(yè)生中，大家最擔(dān)心的問題是“設(shè)施維修敷衍了事。大到家具、家電，小到燈泡、水龍頭，超六成人反饋在“設(shè)施維修敷衍了事，不解決根本問題”、“遇到房屋維修問題找不到人”成這屆畢業(yè)生遇到的普遍問題。

??當(dāng)然，除了居住關(guān)系，房屋及其周邊的配套條件，也會影響畢業(yè)生租住的生活品質(zhì)。調(diào)查結(jié)果顯示，應(yīng)屆畢業(yè)生對居住環(huán)境及社區(qū)配套設(shè)施的需求重點(diǎn)在于解決“食住行”的基本生活需求，而更高層次的品質(zhì)生活追求，不在他們重點(diǎn)考慮范圍之內(nèi)。

??在房屋配套方面，凈水器（61%）和電飯鍋（54%）等小家電，成為這屆畢業(yè)生租住環(huán)境加分的“剛需”；在小區(qū)配套方面，優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)（34%）和電梯（35%）成為兩大核心需求；而1公里生活圈內(nèi)，美食街、生鮮超市和軌道交通成為最受畢業(yè)生歡迎的社區(qū)配套設(shè)施。

??00后遇糾紛大多“硬杠到底”

??服務(wù)保障關(guān)注押金退還

??不可否認(rèn)的是，并不是所有人在租房過程中都一帆風(fēng)順。對每個有租房經(jīng)歷的人而言，從房源、出租資質(zhì)、看房、簽約、入住等各個環(huán)節(jié)都有可能遭遇“套路”騙局。貝殼研究院調(diào)查顯示，2022年畢業(yè)生租房前最擔(dān)心的問題是“被黑中介、二房東欺騙”（42%），其次是“虛假房源信息多”（25%）。

??值得關(guān)注的是，作為第一批00后大學(xué)畢業(yè)生，他們有著整治租房亂象的強(qiáng)烈意愿。調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，面對糾紛時(shí)，僅有0.46%的受訪畢業(yè)生表示會忍氣吞聲，近九成畢業(yè)生會偏向于“硬杠”（妥協(xié)程度評分6分及以上占比89%），甚至有12.3%的畢業(yè)生表示無論如何都會“剛”到底。但不同能級城市看，一線城市的畢業(yè)生維權(quán)成本更高，多數(shù)時(shí)候不得不做出妥協(xié)。

??從糾紛問題的解決途徑看，多數(shù)畢業(yè)生傾向選擇“與出租人（房東、中介）協(xié)商調(diào)解”（47%），通過法律訴訟途徑解決的占比為16%，這是因?yàn)橐话惴稍V訟途徑需要走起訴、立案、開庭、判決、執(zhí)行等一系列流程，需要投入更多時(shí)間和精力。

??同樣，讓租房成為一種生活方式，還有很長的一段路要走。貝殼研究院調(diào)查顯示，這屆畢業(yè)生受訪者有近半（49.8%）不接受長期租房生活，但在一線城市房價(jià)較高、購房資格等現(xiàn)實(shí)限制大背景下，對待“長期租房生活”這一問題的答案不確定性更大。

??“租房生活沒有歸屬感、安全感”（57%）和“租房生活不穩(wěn)定”（24%），是不能接受長期租房的兩個主要原因。租期中斷、租金中途上漲、租售同權(quán)保障等問題，直接影響畢業(yè)生對長期租住生活的信心。

??增強(qiáng)畢業(yè)生對租住生活方式的信心，需要提供更多的服務(wù)保障以及企業(yè)服務(wù)承諾。貝殼研究調(diào)查顯示，畢業(yè)生在租住生活中最希望得到的保障涉及押金、服務(wù)費(fèi)等資金安全、房屋使用權(quán)保障以及意外風(fēng)險(xiǎn)的保障機(jī)制，具體來看，保障需求最大的兩項(xiàng)是“押金退還保障”（47%）、“合同期間被解約，免費(fèi)換房”（43%）等。

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