??近日，安徽省物業(yè)管理協(xié)會第二屆第四次會員代表大會暨第二屆理事會第六次全體會議在合肥隆重召開。會上，對獲得2023年度安徽省物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)榮譽的單位和個人代表進行了表彰頒獎。世茂天成物業(yè)服務(wù)集團有限公司合肥分公司榮獲“2022-2023年度安徽省物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”“2023年度安徽省物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀通訊員”兩大獎項，高質(zhì)量發(fā)展再獲行業(yè)認可。

??會議現(xiàn)場

??榮譽獎牌

??從2015年在合肥首度亮相，到2019年全面進入安徽，深度布局合肥，世茂服務(wù)以“美好生活智造者”為品牌理念，融入合肥城市發(fā)展，以高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)聯(lián)系千家萬戶，守望萬家燈火；以匠心初心助力提升城市基層治理科學(xué)化、精細化、智能化水平，為城市發(fā)展創(chuàng)造價值。

??經(jīng)過多年發(fā)展，目前世茂服務(wù)在安徽服務(wù)項目40余個，服務(wù)項目遍布全省10余個市。其中，合肥是世茂服務(wù)深耕的重點城市，截至目前，世茂服務(wù)在合肥服務(wù)項目近20個，除了傳統(tǒng)住宅，還在不斷開拓辦公樓、產(chǎn)業(yè)園、政府后勤、城市服務(wù)等新的多元服務(wù)領(lǐng)域。

??全維提升服務(wù)力

??創(chuàng)造品質(zhì)新高度

??世茂服務(wù)堅定不移地踐行“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，堅守初心，圍繞品質(zhì)力和服務(wù)力，不斷提升業(yè)主與用戶感受。

??每年，世茂服務(wù)都會在安徽合肥、六安等城市在管項目投入大量物力、人力和資金，開展品質(zhì)提升專項行動，進行小區(qū)形象及設(shè)施設(shè)備的全面煥新，提升業(yè)主的居住感受。僅2023年，在世茂服務(wù)武漢中心城市公司全新開展的“臻心四季”品質(zhì)煥新行動期間，合肥、六安等城市各項目就累計完成近千項品質(zhì)提升工作，為世茂業(yè)主和用戶創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安心有序、溫馨有愛的生活環(huán)境。

??在合肥紅璽臺公館，世茂服務(wù)項目團隊以四季如一的打磨、呵護以及品質(zhì)堅守，讓交付8年的小區(qū)仍煥新如初好似“凍齡”，成為廬陽區(qū)人居模范，屢獲主流媒體報道；更榮獲“2021年度合肥市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”“合肥市2021年度和美小區(qū)”等在內(nèi)的多項殊榮。

??合肥紅璽臺公館獲評示范住宅小區(qū)

??在合肥世茂見山花園（世茂國風(fēng)），世茂服務(wù)項目團隊引領(lǐng)垃圾分類新風(fēng)尚，在垃圾分類工作中表現(xiàn)突出，于所在轄區(qū)的評比中脫穎而出，獲評“高新區(qū)2022年度生活垃圾分類測評優(yōu)秀小區(qū)及物業(yè)公司”，也引起了很多物業(yè)同行慕名前來學(xué)習(xí)取經(jīng)。

??合肥高新區(qū)2023生活垃圾分類示范小區(qū)創(chuàng)建啟動儀式

??世茂服務(wù)榮獲獎項并上臺發(fā)言

??在2023年的外拓項目一里洋房，世茂服務(wù)進駐半年即給小區(qū)帶來了全面細致的品質(zhì)煥新和人文關(guān)懷——改造監(jiān)控系統(tǒng)，新增310個攝像頭；對小區(qū)3個出入口進行智能化改造，新配置人臉識別系統(tǒng)；翻新改造100余米的一期圍墻；營造嶄新“年味”，進行豐富的春節(jié)氛圍布置，并慰問10余戶獨居老人、貧困業(yè)主等特殊群體......一系列精益求精的服務(wù)提升，讓居民感受到了不一樣的居住氛圍，獲得一致好評。

??合肥一里洋房進駐后的煥新改造（部分）

??此外，合肥世茂翡翠府邸持續(xù)守護業(yè)主安全，不僅為小區(qū)井蓋安裝安全防墜網(wǎng)，還在電梯里加裝74部阻車報警器，對電動車進電梯下達“逐客令”，小區(qū)也榮獲2022年第三季度物業(yè)管理住宅小區(qū)“流動紅旗”；六安江灣城與所在的豐泰社區(qū)積極共建，打造了 家門口的“三亭四部”，方便居民進行日常休閑活動、促進“社區(qū)小事大家談”，也延伸了各項志愿服務(wù)活動，讓居民幸福感升級，榮獲六安市“最美小區(qū)”贊譽......

??六安江灣城“三亭四部”一角

??近年來，世茂服務(wù)在安徽多城堅持在服務(wù)上下功夫，以秩序維護更專業(yè)、環(huán)境綠化更美麗、客戶服務(wù)更溫暖、設(shè)備設(shè)施更硬核等系統(tǒng)化管理，多方面提升社區(qū)服務(wù)品質(zhì)，打造煥然一新的美好生活體驗。目前，世茂服務(wù)擔(dān)任合肥市物業(yè)管理協(xié)會的副秘書長單位，安徽省物業(yè)管理協(xié)會的常務(wù)理事單位，2024年3月，還榮任了安徽省社區(qū)服務(wù)業(yè)協(xié)會“第一屆理事會副秘書長單位”。未來，世茂服務(wù)也將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)模范作用，共同推動物業(yè)管理健康發(fā)展，為行業(yè)注入源源正能量。

??繽紛多彩人文關(guān)懷

??暖心相伴四季守護

??世茂服務(wù)堅守初心，陪伴業(yè)主們走過美好與共的一年四季。在世茂服務(wù)的幸福社區(qū)里，隨處可見繽紛的人文色彩，不僅有傳統(tǒng)的節(jié)假日活動、有趣的各類主題慶典、常態(tài)化的便民服務(wù)行動，還有主動、貼心、有溫度的暖心相伴，讓居住于此的幸福濃度不斷提升。

??為了豐富業(yè)主們的人文生活，世茂服務(wù)開展了多樣的社區(qū)活動，從炎熱夏日里的泡泡大戰(zhàn)，到寒冬里送到手邊的熱飲，從節(jié)慶開展的聯(lián)歡晚會、主題歡慶到便民義診、居家除螨，從項目經(jīng)理接待到定期常態(tài)化開展的洗車、洗地墊、家電維修等紅色服務(wù)日......世茂服務(wù)始終從業(yè)主需求出發(fā)，將世茂服務(wù)的精彩多元、人文生活帶到每一位業(yè)主身邊。

??除了豐富的活動，世茂服務(wù)也暖心陪伴業(yè)主的時時刻刻。無論是夏季的洪澇災(zāi)害、高溫酷暑，還是冬季的暴雪臨城，物業(yè)服務(wù)中心都能隨時應(yīng)變、準(zhǔn)備萬全，以最專業(yè)、最有底氣的安心服務(wù)，守護在每位業(yè)主的身邊。

??“紅色物業(yè)”賦能社區(qū)治理

??激活“星茂社區(qū)”新動能

??2021年8月，中共世茂天成物業(yè)服務(wù)集團有限公司合肥分公司支部委員會獲批成立。2022年底，世茂服務(wù)重磅推出紅色物業(yè)品牌“星茂社區(qū)”。一直以來，世茂服務(wù)在安徽合肥等城市持續(xù)推進紅色物業(yè)建設(shè)，各在管項目圍繞“社區(qū)共建共治”“扎根紅色文化”“提升服務(wù)品質(zhì)”三大核心任務(wù)，積極推進星茂社區(qū)落地。

??世茂服務(wù)合肥慰問城市一線服務(wù)工作者

??基于此，世茂服務(wù)積極于合肥、六安等多地打造“星茂社區(qū)”紅色物業(yè)示范項目，通過搭建黨群活動室、紅色驛站、紅色圖書角，設(shè)置黨員先鋒崗，組建“小紅茂”志愿者隊，持續(xù)開展“紅色服務(wù)日”志愿行動等，激活星茂社區(qū)的紅色基因。

??在六安江灣城小區(qū)，世茂服務(wù)積極聯(lián)動豐泰社區(qū)，建設(shè)“最美小區(qū)”，在通過廣泛收集居民群眾的意見后，社區(qū)在小區(qū)原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，打造了“議事亭”、“閑逸亭”、“公益亭”和公益亭下設(shè)的“維修部”、“理發(fā)部”、“義診部”、“清洗部”，并稱為“三亭四部”便民服務(wù)區(qū)，方便居民進行日常休閑活動、促進“社區(qū)小事大家談”，也延伸了各項志愿服務(wù)活動。小區(qū)里的兒童文明實踐廣場還有各種趣味性科普設(shè)施、特色彩繪，旁邊的健身跑道、水景景觀帶不但吸引著孩子們前來游玩，路旁的座椅也讓家長們在看護孩子時有了休息的地方。

??“三亭四部”便民服務(wù)區(qū)

??世茂服務(wù)的紅色物業(yè)行動，也逐步從社區(qū)走向城市。2023年3月，世茂服務(wù)合肥作為主要愛心單位，積極參與由合肥市殘聯(lián)、廬陽區(qū)婦聯(lián)等單位指導(dǎo)，安徽新華女性公益發(fā)展中心、合肥市孤獨癥康復(fù)協(xié)會主辦的“關(guān)愛孤獨癥兒童公益行動”，“小紅茂志愿者隊”與社會各界人士共同開展愛心捐贈與公益關(guān)懷，用理解和支持幫助孤獨癥家庭扭轉(zhuǎn)困境。

??同年7月，正值盛夏，為響應(yīng)政府號召，幫助瓜農(nóng)促進銷售，世茂服務(wù)合肥開展“愛心助農(nóng)”公益行動，積極聯(lián)動安徽廣播電視臺《第一時間》欄目“我?guī)凸限r(nóng)賣西瓜”系列活動，集中采購了約1000斤西瓜，和社會各界一道，助力瓜農(nóng)們“早回家”；同時，還將助農(nóng)采購的愛心西瓜，免費派送給了合肥紅璽臺公館小區(qū)65歲以上的老人，特別是一些年邁和獨居老人。

??12月，由團廬陽區(qū)委、團廬江縣委主辦，平樓社區(qū)黨委、海棠街道團工委、世茂服務(wù)合肥共同承辦的“廬小志愛心傳遞——結(jié)對幫扶困難留守兒童”融合教育實踐活動，在合肥市廬江縣白湖鎮(zhèn)西城小學(xué)溫暖開啟，這也是世茂服務(wù)為貫徹落實黨的二十大報告關(guān)于鄉(xiāng)村振興的重要戰(zhàn)略部署，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，在生活上、學(xué)習(xí)上關(guān)愛留守兒童和困境兒童，傳遞社會各界的溫暖與愛心的具體踐行舉措。

??世茂服務(wù)正堅持黨建引領(lǐng)，積極探索“紅色物業(yè)+服務(wù)共融+居民共建”的基層治理工作模式，以“星茂社區(qū)”示范項目為核心，不斷擦亮居民生活的“幸福底色”，也為城市貢獻自己的力量。

??融入萬家燈火，與城市發(fā)展同向同行。未來，世茂服務(wù)將繼續(xù)扎根安徽，深耕合肥，堅定高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，將美好傳遞給每一個世茂家庭，讓世茂服務(wù)深藍品質(zhì)帶來的美好體驗，走進千家萬戶。